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5G背景下哈尔滨移动公司竞争战略研究
 
     论文目录
 
中文摘要第4-5页
Abstract第5页
绪论第9-17页
    一、研究背景第9-10页
    二、研究目的与意义第10-11页
    三、国内外研究现状第11-14页
    四、研究的主要内容及方法第14-17页
第一章 研究概念的界定及相关理论第17-23页
    第一节 研究概念的界定第17-19页
        一、5G的概念及标准第17-18页
        二、竞争战略概念第18-19页
    第二节 研究的相关理论第19-22页
        一、企业竞争战略第19-20页
        二、PEST分析法第20页
        三、SWOT分析法第20-21页
        四、波特五力模型第21-22页
    本章小结第22-23页
第二章 哈尔滨移动公司竞争战略发展现状及 5G背景下存在的问题第23-30页
    第一节 哈尔滨移动公司简介第23-26页
        一、哈尔滨移动公司的发展历程第23-24页
        二、哈尔滨移动公司发展状况第24-26页
    第二节 哈尔滨移动公司竞争战略现状第26-27页
        一、市场发展战略第26页
        二、网络支撑战略第26-27页
        三、客户服务战略第27页
    第三节 5G背景下哈尔滨移动公司竞争战略存在的问题第27-29页
        一、市场竞争能力不足第27-28页
        二、网络建设布局滞后第28页
        三、客户服务管理僵化第28-29页
    本章小结第29-30页
第三章 5G背景下哈尔滨移动公司竞争战略面临的环境分析第30-38页
    第一节 哈尔滨移动公司外部环境分析第30-34页
        一、哈尔滨移动公司面临的机遇第30-31页
        二、哈尔滨移动公司面临的威胁第31-34页
    第二节 哈尔滨移动公司内部环境分析第34-36页
        一、哈尔滨移动公司的优势第34-35页
        二、哈尔滨移动公司的劣势第35-36页
    第三节SWOT分析矩阵图第36-37页
    本章小结第37-38页
第四章 5G背景下哈尔滨移动公司的竞争战略调整第38-51页
    第一节 哈尔滨移动公司发展的战略定位及目标第38-40页
        一、战略定位第38页
        二、战略目标第38-40页
    第二节 哈尔滨移动公司市场发展战略的调整第40-44页
        一、持续精耕移动个人市场第40-41页
        二、快速拓展家庭宽带市场第41-42页
        三、深入开发智慧政企市场第42-43页
        四、着力推动数据业务运营第43-44页
    第三节 哈尔滨移动公司网络支撑战略的拓展第44-47页
        一、深化网络深度覆盖第44-45页
        二、提升网络运维能力第45-46页
        三、强化网络服务能力第46-47页
        四、布局5G网络建设第47页
    第四节 哈尔滨移动公司客户服务战略的重塑第47-50页
        一、构建实体渠道服务管理体系第47-48页
        二、提升传统电子渠道服务能力第48-49页
        三、创建新型互联网服务渠道第49页
        四、强化渠道协同服务能力第49-50页
    本章小结第50-51页
第五章 5G背景下哈尔滨移动公司竞争战略实施保障第51-55页
    第一节 组织结构保障第51页
    第二节 人力资源保障第51-52页
    第三节 彩票一分赛车保障第52-53页
    第四节 资金预算保障第53-54页
    本章小结第54-55页
结论第55-57页
参考文献第57-60页
致谢第60页

 
 
论文编号BS4085059,这篇论文共60
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