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房地产住宅市场营销与顾客满意度研究
 
     论文目录
 
中文摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 绪论第7-11页
   ·选题背景与意义第7-8页
   ·研究内容与本文结构第8-11页
     ·论文研究内容与结构第8-9页
     ·论文创新点第9-11页
第二章 房地产市场与住宅产业第11-31页
   ·房地产的基本内涵第11-12页
   ·房地产市场第12-22页
     ·市场与市场机制第12-18页
     ·房地产市场第18-22页
   ·我国住宅产业发展第22-31页
     ·住宅产业化第22-25页
     ·住宅精装修第25-31页
第三章 房地产市场营销理论综述第31-47页
   ·市场营销定义第31-32页
   ·现代市场营销基础理论第32-35页
   ·我国市场营销理论探讨第35-37页
   ·房地产市场营销第37-47页
第四章 顾客满意度基本理论与方法第47-59页
   ·传统营销观念弊端第47-48页
   ·顾客满意度概念第48-51页
   ·顾客满意与顾客忠诚第51-52页
   ·顾客满意度测评第52-59页
     ·顾客满意度概念模型与问题第52-54页
     ·解决方案第54-59页
第五章 QLHY 市场营销研究第59-105页
   ·QLHY 项目市场分析第59-64页
     ·QLHY 项目概况第59-60页
     ·QLHY 项目SWOT 分析第60-63页
     ·QLHY 项目市场定位第63-64页
   ·QLHY 项目价值判断与投资收益分析第64-66页
   ·QLHY 规划设计第66-69页
   ·QLHY 形象设计第69-73页
     ·QLHY 命名提案第69-70页
     ·项目VI 系统设计第70-73页
   ·精装房项目营销推广策划第73-105页
     ·QLHY 营销推广策划方案(项目一期)第73-91页
     ·QLHY 营销推广策划方案(项目二期)第91-100页
     ·QLHY 营销推广策划方案效益预测第100-105页
第六章 QLHY 顾客满意度实证分析第105-135页
   ·顾客满意度结构方程模型与变量表征第105-110页
   ·房地产住宅市场顾客满意度调查问卷设计与检验第110-119页
     ·房地产住宅市场顾客满意度调查问卷设计第110-113页
     ·房地产住宅市场顾客满意度调查问卷检验第113-119页
   ·QLHY 顾客满意度结构方程模型分析第119-132页
     ·QLHY 顾客满意度调查客户基本信息统计特征第119-122页
     ·QLHY 顾客满意度结构方程模型拟合分析第122-127页
     ·QLHY 顾客满意度实证模型分析与改进策略研究第127-132页
   ·QLHY 可持续发展思考第132-135页
第七章 总结与展望第135-137页
参考文献第137-143页
发表论文和科研情况说明第143-144页
致谢第144页

 
 
论文编号BS296,这篇论文共144
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