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基于JavaEE的客户关系管理系统的设计与实现
 
     论文目录
 
摘要第4-5页
Abstract第5页
第1章 绪论第9-13页
    1.1 课题研究背景与现状第9-11页
        1.1.1 客户关系管理的研究背景第9页
        1.1.2 国内外研究现状第9-11页
    1.2 课题研究的内容和意义第11-12页
        1.2.1 研究内容第11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
    1.3 论文的内容第12-13页
第2章 相关技术和开发平台简介第13-16页
    2.1 B/S结构的概念及优势第13页
    2.2 数据库技术第13页
        2.2.1 关系型数据库概述第13页
        2.2.2 MySQL简介第13页
    2.3 SSH架构第13-14页
        2.3.1 MVC设计模式第13-14页
        2.3.2 SSH第14页
    2.4 开发工具简介第14-15页
        2.4.1 MyEclipse简介第14页
        2.4.2 tomcat简介第14-15页
        2.4.3 Java语言简介第15页
    2.5 本章小节第15-16页
第3章 系统的需求分析第16-21页
    3.1 需求概述第16页
    3.2 功能需求第16-20页
    3.3 非功能需求第20页
        3.3.1 性能第20页
        3.3.2 安全性第20页
        3.3.3 开发环境第20页
    3.4 本章小结第20-21页
第4章 系统的总体设计第21-35页
    4.1 软件体系结构第21-22页
    4.2 系统功能设计第22-28页
    4.3 数据库设计第28-34页
        4.3.1 概念数据库设计第28-29页
        4.3.2 逻辑数据库设计第29-34页
    4.4 本章小结第34-35页
第5章 系统的详细设计与实现第35-58页
    5.1 主界面第35-37页
    5.2 个人中心模块第37-39页
        5.2.1 我的信息第37-38页
        5.2.2 修改资料第38-39页
    5.3 客户管理模块第39-43页
        5.3.1 新增客户第39-40页
        5.3.2 我的客户第40-43页
        5.3.3 公共客户第43页
    5.4 销售管理模块第43-46页
        5.4.1 销售提醒第43-44页
        5.4.2 销售机会第44-45页
        5.4.3 预警分析第45-46页
    5.5 客服模块第46-50页
        5.5.1 来电登记第46-47页
        5.5.2 来电统计第47-48页
        5.5.3 客户投诉第48-49页
        5.5.4 维修维护第49-50页
    5.6 合同模块第50-54页
        5.6.1 新增合同第50-52页
        5.6.2 合同管理第52-53页
        5.6.3 合同统计第53-54页
    5.7 产品模块第54-57页
        5.7.1 新增产品第54-55页
        5.7.2 彩票一分赛车第55-56页
        5.7.3 产品设置第56-57页
    5.8 本章小结第57-58页
第6章 系统测试第58-62页
    6.1 测试的意义和方法第58页
    6.2 系统测试第58-61页
        6.2.1 登录测试第58页
        6.2.2 个人中心测试第58-59页
        6.2.3 客户管理测试第59页
        6.2.4 销售管理测试第59页
        6.2.5 客服管理测试第59-60页
        6.2.6 合同管理测试第60页
        6.2.7 产品管理测试第60-61页
    6.3 本章小结第61-62页
结论第62-63页
参考文献第63-66页
致谢第66页

 
 
论文编号BS4084954,这篇论文共66
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